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违禁品风险

我公司只接受邮寄合法货物,请您严格按照规定执行,否则一旦出现安检不合格导致引起的问题和争议,本公司概不负责

货物有百分之一概率因为产品、关税、品牌等原因被海关退回、罚款、没收,此类后果客户自行承担。

跨国通关关税

货物到目的国都会过海关,如价值超其免税范围则可能会被征收关税,发货前请把可能的关税成本考虑在内,需收货人自行支付.关税与货重、种类、价值、体积、材质等因素有关,具体规定咨询当地海关。明确包双清渠道除外,我司会根据日常运输经验给予客户建议,尽量避免或减少。但万一产生需要及时缴纳,如因此原因导致货物退回或被销毁,客户需自行承担后果。

我司不承运贵重物品

高价值物品(如黄金、钻石等)我司不承运,如偷偷藏匿此类物品并发生货物丢失的问题,请自行承担后果。各渠道可保价额度及赔付额度可咨询客服,丢件赔付金额最高不超过100元/票

时效具有意外性

(客服提供的快递参考时效一般指工作日,不包括周末和节假日)国际决递因为外界因素(如爆仓、恶劣天气、查验等)可能造成一定的延误,请亲们谅解,如长时间未收到请及时与我们联系由于我们是集运代理,不是最终包裹承运,我司可替您做的是优选快递和高效出货,货物发出后我们无法直接控制送达时效和货物状态(所有货代都是一样的),但我司会尽忠尽职帮客户联系承运商进行交涉,履行跟踪,催促,索赔等义务,请亲放心.

我公司与承运商的区别

我公司为代理商,提供集运打包渠道筛选折扣价格服务,包裹最终是交由承运商发出,发出后包裹后续运输中发生的一些问题我们无法直接控制其状态.如在快递运转过程中出现破损,丢失等情况,烦请收件人拒绝签收货物,向当地快递公司申请赔付或向当地快递公司索取相关丢失证明等,以便协助我们向快递公司索赔.相关赔偿标准参照相关法律法规和各快递公司规定.

其他责任及免责说明

如货物因我公司原因未发出,我公司免收服务费,该包裹服务费全额退回。如货物被国内海关退回,我公司协助取回货,但不保证一定能取回。

由于天气原因,自然灾害,战争,机械故障等不可抗力造成的货物延误,和目的地海关查货以及目的地客人没有进出口权,或目的地客人拒绝签收,或者目的地客人支付海关关税不及时等其他原因造成的货件延误,货物无法清关,货物无法派送,货物被退回,本公司不承担任何责任。碰到以上情况,发货人仍需及时支付运输费用给本公司,并承担由此引起的一起责任和费用。因付款不及时引发的发货延误,我公司不承担责任(非本公司原因造成的问题,本公司不承担责任)。

如果货物被目的地的海关强行退回,产生退回运费、中国进口关税和相关杂费应由发货人承担。否则,本公司有权要求弃货,发货方自愿放弃此货,费用由发货人承担。

再次明确表示我公司系代理(货代),我公司提供咨询及仓储、代理发货服务,并非真正的承运物流服务公司,一旦发生快件交予物流公司之后发生的丢失,破损,延误,海关扣关,货物销毁等状况,本公司均无赔偿之责任,我公司协助客户办理查询以及索赔,把损失降到最低。

如需国内转运我公司会收取一定比例服务费、仓储费、打包费。

货物除了EMS单边不超过60厘米不计算体积重量外,其他快递都要计算货物体积,(体积重量计算方式:长*宽*高(单位为cm)/5000=体积重量(kg,体积重量与实际重量相比,哪个大按照哪个计费)对于重量轻体职大的物品,请考虑快递成本。我司打包师傅会以专业的水平尽量帮助客户降低货物体积来达到经济运输的目的,对于体积有异议的请发货前提出,我司可以为您提供体积视频或者图片(不接受发货以后,体积上的争议和退款申请)


一旦您使用本公司服务则视为认同以上条款。

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